{"id":10431,"date":"2018-02-19T17:48:30","date_gmt":"2018-02-19T21:48:30","guid":{"rendered":"https:\/\/dev3.helmetstudio.com\/5-maneras-de-hacer-mas-atractiva-su-zona-de-espera-de-lubricacion-rapida\/"},"modified":"2023-08-08T14:45:40","modified_gmt":"2023-08-08T18:45:40","slug":"5-maneras-de-hacer-mas-invitativa-su-area-de-espera-de-lubricacion-rapida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reladyne.com\/es\/5-maneras-de-hacer-mas-invitativa-su-area-de-espera-de-lubricacion-rapida\/","title":{"rendered":"5 maneras de hacer m\u00e1s atractiva su zona de espera de lubricaci\u00f3n r\u00e1pida"},"content":{"rendered":" \n

Una gran pantalla plana, un Keurig en la esquina, ah los lujos de la zona de espera de lubricaci\u00f3n r\u00e1pida, \u00bfverdad? Aunque la mayor\u00eda de los lubricantes r\u00e1pidos s\u00f3lo incluyen lo m\u00ednimo para que sus clientes disfruten de cierta comodidad, la zona de espera es en realidad una parte muy importante de la experiencia del cliente. En la mayor\u00eda de los casos, los cambios de aceite s\u00f3lo duran unos 30 minutos, dependiendo de la cola de coches que haya esperando. Es muy probable que sus clientes opten por quedarse en la oficina esperando su coche, dej\u00e1ndoles a su aire en su sala de espera.<\/p> \n \n

Sillas duras y sucias, revistas de principios de los 2000 y tazas de caf\u00e9 de poliestireno empapadas no van a proporcionar una experiencia agradable a la mayor\u00eda de los clientes; sin embargo, aqu\u00ed tienes cinco maneras de hacer que tu sala de espera de lubricaci\u00f3n r\u00e1pida pase de ser espantosa a encantadora. <\/p> \n \n

    \n
  1. Invierta en sillas c\u00f3modas y f\u00e1ciles de limpiar. Tus clientes estar\u00e1n sentados en ellos durante casi una hora; \u00a1aseg\u00farate de que no se echan la espalda al hacerlo! Las sillas c\u00f3modas tambi\u00e9n dificultan la impaciencia y el comportamiento agitado del cliente, ya que no est\u00e1 sentado miserablemente en una silla inc\u00f3moda. <\/li> \n
  2. Arregla el rinc\u00f3n del caf\u00e9. Casi todo el mundo puede disfrutar de una buena taza de caf\u00e9 caliente, sobre todo si no cuesta 5 d\u00f3lares en Starbucks. Ofrezca tazas de caf\u00e9 de verdad, o al menos vasos de papel resistente como alternativa a la espuma de poliestireno. Ponga az\u00facares y cremas a disposici\u00f3n de los clientes que prefieran estos complementos. Es dif\u00edcil estar malhumorado con una deliciosa taza de caf\u00e9, un hecho que sin duda beneficiar\u00e1 a sus intercambios con los clientes. <\/li> \n
  3. Presta atenci\u00f3n al termostato. Aunque usted est\u00e9 sudando de tanto ir y venir de la barra al mostrador, \u00a1sus clientes no! Muchos lubricantes r\u00e1pidos tienen el exterior de cristal, lo que permite una corriente de aire fr\u00edo y una temperatura indeseable. No deje que sus clientes se sientan a temblar. Mantenga el termostato a una temperatura agradable para los que esperan sentados. <\/li> \n
  4. Guarde el mando de la televisi\u00f3n en la sala de espera. De este modo, sus clientes podr\u00e1n elegir el canal que desean ver durante la espera. Es mucho m\u00e1s probable que un cliente pase el tiempo absorto en un programa de televisi\u00f3n que viendo el parte meteorol\u00f3gico del mediod\u00eda una y otra vez. <\/li> \n
  5. Considere la posibilidad de cambiar los carteles y las revistas trimestralmente. Por lo general, cada uno de sus clientes fieles acudir\u00e1 a su taller para el mantenimiento de su coche una vez cada tres meses aproximadamente. Si cambia el material de lectura y los carteles publicitarios y de entretenimiento en la misma rotaci\u00f3n, sus clientes ver\u00e1n algo nuevo cada vez que vengan. Esta es una forma m\u00e1s de mantener a sus clientes ocupados y no impacientes durante el tiempo de espera para el mantenimiento de su coche. <\/li> \n<\/ol> \n \n

    Aunque estas sugerencias son menores, pueden crear mucho valor para usted, diferenci\u00e1ndole del siguiente lubricante r\u00e1pido de la calle. Una zona de espera agradable influir\u00e1 en la elecci\u00f3n del lubricante r\u00e1pido de su cliente, especialmente despu\u00e9s de haber experimentado un mal ambiente de espera. Por lo general, los clientes esperan que usted sea el experto en su aceite de motor; \u00bfpor qu\u00e9 no serlo tambi\u00e9n en su comodidad?<\/p> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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