RelaDyne, uno de los principales proveedores de lubricantes, combustible, fluido de escape diésel (DEF) y servicios de fiabilidad industrial del país, ha anunciado hoy el lanzamiento de la nueva y mejorada plataforma online de pedidos y gestión de cuentas, My.RelaDyne.com, anteriormente RelaDyneExpress.com.
Este sitio mejorado de gestión de cuentas está repleto de funciones para ayudar a los clientes a gestionar sus cuentas y hacer pedidos en línea. El Portal del Cliente actualizado de RelaDyne permite a los clientes acceder a sus cuentas al alcance de su mano. Los clientes tienen acceso completo para ver el historial de compras, el historial de pagos, las facturas, los comprobantes de entrega y mucho más, desde cualquier dispositivo y en cualquier momento.
My.RelaDyne.com también incluye una experiencia de compra personalizada a través de un catálogo de más de 10.000 referencias, que facilita a los clientes encontrar cualquier producto que necesiten, incluida la última marca propiedad de RelaDyne, Drydene. Además, los clientes pueden ver productos similares y recomendaciones basadas en compras anteriores e identificar cuándo hay que volver a pedir artículos comprados anteriormente.
«Estamos encantados de compartir el nuevo Portal del Cliente de RelaDyne con nuestros clientes», dijo Larry Stoddard, Presidente y CEO de RelaDyne. «La transición del antiguo Portal del Cliente, RelaDyneExpress.com, a nuestra plataforma mejorada, My.RelaDyne.com, fue cuidadosamente estrategizada e implementada para asegurar que nuestros clientes reciban una experiencia aún mejor, ofreciendo al mismo tiempo una plataforma conveniente para una interacción fluida.»
«Nuestra principal prioridad a la hora de construir el nuevo sistema de pedidos online de RelaDyne era mantener la integridad de RelaDyne Express, mejorando al mismo tiempo la experiencia de compra personalizada», afirma Dan Oehler, Vicepresidente Ejecutivo de Marketing y Comercio Electrónico. «Nuestro equipo RelaDyne ha creado cuidadosamente My.RelaDyne.com para adaptarlo a las necesidades de nuestros clientes. Nuestra función «Pedir ahora » agiliza la creación de la cesta y el pago se realiza en un abrir y cerrar de ojos con la información de la cuenta sincronizada».
RelaDyne ha señalado que, entre las sólidas funciones del sitio, aún hay más por venir. «Este es el pistoletazo de salida de una iniciativa más amplia en torno a un conjunto de servicios que hacen que hacer negocios con RelaDyne sea aún más fácil», declaró Ashley Rickman, Directora de Marketing Digital y Comercio Electrónico de RelaDyne, «todo ello orientado a mejorar la experiencia general del cliente.»
My.RelaDyne.com está totalmente optimizado para dispositivos móviles, sin necesidad de software ni aplicaciones. Los clientes de RelaDyne pueden crear su Cuenta de Usuario en My.RelaDyne.com para obtener acceso inmediato a su Cuenta RelaDyne en línea.
Acerca de RelaDyne
RelaDyne, con sede en Cincinnati (Ohio), es uno de los principales proveedores del país de lubricantes, combustibles, fluidos de escape diésel (DEF) y servicios de fiabilidad para empresas industriales, comerciales y de automoción en Estados Unidos. RelaDyne se formó en 2010 mediante la combinación de cuatro empresas líderes bien establecidas en la industria y desde entonces ha crecido a más de 85 ubicaciones mediante la adquisición estratégica de otros líderes de la industria en los segmentos de lubricantes, distribución de combustible y servicios industriales. Para más información, visite www.RelaDyne.com.