El 30 de julio de 2018, Petroleum Quality Institute of America (PQIA) publicó los resultados de las pruebas de siete fluidos de transmisión automática (ATF) de la industria. Tres de los productos muestreados presentaban incoherencias con sus declaraciones en la etiqueta, DuraMAX Global Full Synthetic ATF era uno de esos productos.
RelaDyne utiliza tres fabricantes autorizados para envasar el DuraMAX Global Full Synthetic ATF. Al hacerlo, confiamos en que estos fabricantes utilicen etiquetas adecuadas y actualizadas aprobadas por RelaDyne que reflejen las declaraciones recomendadas que nos han proporcionado.
En junio de 2015, RelaDyne aprobó una actualización de la verborrea de las etiquetas DuraMAX Global Full Synthetic ATF para un cumplimiento proactivo en el mercado actual (véase la etiqueta actualizada de 2015 a continuación). Nos hemos enterado de que uno de nuestros fabricantes ha utilizado recientemente una etiqueta obsoleta para un pedido de cajas, lo que ha provocado la entrada en el mercado de DuraMAX ATF etiquetado erróneamente. El producto mal etiquetado es el producto extraído para el muestreo en el informe PQIA.
Las etiquetas actualizadas de 2015 y actual de DuraMAX Global Full Synthetic ATF son consistentes con los resultados mostrados de PQIA.
En RelaDyne nos tomamos muy en serio la calidad y la integridad de nuestros productos, garantizando que cuenten con las especificaciones y licencias más exigentes del sector. Tras descubrir el error en la etiqueta, hemos destruido todos los productos ATF etiquetados incorrectamente en el centro de distribución afectado (Farmerville, LA) y hemos interrumpido nuestra relación con el fabricante. Además, estamos planeando una auditoría completa de todas las instalaciones de envasado, similar a nuestro actual Programa de Auditoría de Graneles.
Como cliente de DuraMAX, si tiene algún producto etiquetado antes de 2015 o alguna pregunta, envíe un correo electrónico a su representante de ventas RelaDyne o DuraMAXadmin@reladyne.com.